■產品材質說明：

1、椅背:背/內外框的材質為PA+GF30%料，為一體成型。

2、網布:背網布為進口型網狀性絨布,有很好的彈力及透氣性, 使用的壽命比較長。

3、背框轉接件 :背框與鋼管之間的轉接件為鋁合金，表面精拋光處理，美觀大方。

4、扶手:PP扶手/PU扶手屬于PA+GF30%料；扶手面蓋為ABS料，表面防刮傷的橡膠漆。

5、座墊:座墊的材質為PA+GF44%料，為一體射出成型；座內板材質為PP料，富有一定彈性；座墊棉為25mm厚的成型泡棉。

6、座布:采用小梨紋布，有著防塵及水的效果。

7、椅腳:五星腳/噴塑鋼腳/鋁合金與噴涂鋼管組合的腳架，通過焊接和螺絲連為一體，鋼管表面烤深銀灰色，簡潔大氣。

8、腳墊: 材質為PA6尼龍料，后腳帶有材質為POM的椅輪，靈活，移動方便。

■售中服務

由專業的工程師組成大型工程管理部，來跟進與裝修單位的協調工作，現場放線，以確保家具的運送及安裝的準確。

●電腦輔助繪圖設計

●產品模擬示范服務

●專業工程管理服務

●家具暫借服務

●快捷運送服務

●專業安裝及保養維修服務

■售后服務

●所有拓梵售出的產品均享有5年免費保用，以示拓梵對其產品的信心及客戶的保證。拓梵對產品維護的高效率倍受贊譽。

●市內免費專業運送

●賣方應收到買方提出保養要求24小時內派人提供維護（公司所在地市區內）

●省內應在收到買方提出保養要求2個工作日內派人提供維護

●省外應在收到買方提出保養要求7個工作日內派人提供維護

●所有貨物安裝完畢后，派專業的工程師到現場，與貴司組織一場或者多場拓梵家具使用說明，以便讓貴司員工更了解產品的使用方法

●拓梵特為貴司辦公家具項目，在貴司辦公室或者倉庫，專門成立常用配件庫，便于產品的維護和安裝服務

雖然您已經成為拓梵的顧客，但拓梵對您的服務并未因此終止······

客戶售后服務中心專職負責處理顧客的資訊、投訴、保養及緊急服務，以至親善的拜訪等，力求能解決客戶的一切需要：

■服務內容

●家具的重組及搬遷

●家具布料的翻新

●桌椅的翻新

●防污處理

■家具品質保證

在保用期內，產品若非人為因素損壞，維護后若不能正常使用的，拓梵將用全新的產品給予更換